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Managed Services -

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MANAGED SERVICESWas sind Managed Services?

Managed Services sind IT-Services, die ein Service Provider für ein Unternehmen oder eine Organisation bereitstellt. Hierbei handelt es sich um wiederkehrende Dienste, die hinsichtlich Umfang und Verfügbarkeit genau definiert sind. Zu liefernde Dienste können Anwendungen, Netzwerkdienste, Speicherplatz, Sicherheit oder die Überwachung von IT-Infrastrukturen umfassen. Bei Managed Services handelt es sich nicht um klassisches Outsourcing, da lediglich Teilbereiche ausgelagert werden, um die Mitarbeiter zu entlasten. Die Hoheit über die IT-Gesamtstruktur und IT-Prozesse liegt weiterhin bei Ihnen.

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Welche Managed Services bieten wir an?

Kostenreduktion
Mitarbeiter können sich auf das Kerngeschäft fokussieren
schnelle Reaktion auf neue Anforderungen
stets aktuelle Anwendungen
minimierter Verwaltungsaufwand
Kein zeit- und kostenintensiver Know-How-Aufbau notwendig
Eliminierung von zeitfressenden Routineaufgaben

Wir unterstützen Sie beim Betrieb und der Weiterentwicklung Ihrer vorhandenen Cloud.

Unternehmen werden heutzutage mit einer sich ständig verändernden Umgebung und Anforderungen konfrontiert und wir helfen Ihnen sich schnellstmöglich an die neuen Gegebenheiten anzupassen, indem zum Beispiel neue Services eingeführt werden, die Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen.Unser Fachwissen im Bereich der Verwaltung von AWS erspart Ihnen Aus- und Weiterbildungen Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit der Cloud, so dass diese sich vollständig auf das Kerngeschäft konzentrieren können. Dies kann nicht nur für große Unternehmen, sondern auch für mittelständische Unternehmen hohe Kosten einsparen. Die Verwaltung der Services umfasst hierbei sowohl wiederkehrende Services wie die stetige Aktualisierung sowie Überwachung Ihrer vorhandenen Services und Infrastruktur, aber auch die Weiterentwicklung Ihrer vorhandenen Cloud.

Management Level.

Bestimmen Sie Ihren individuellen Service und Support für jede Ihrer Komponenten. Auf diese Weise legen Sie genau fest, in welchen Bereichen Sie die alleinige Kontrolle behalten möchten und welche Aufgaben Sie lieber an uns delegieren möchten. So bleiben Sie agil, ohne den Fokus auf Ihr Kerngeschäft zu verlieren.

Operation Management

Wir teilen Administratorrechte mit Ihnen, debuggen Ihre System- und Serverdienste und benachrichtigen Sie proaktiv über verfügbare Sicherheitsupdates. Mit dieser Option behalten Sie die Kontrolle über Ihr System und reagieren schnell auf geschäftliche Änderungen, ohne Ihren eigenen kostenintensiven Bereitschaftsdienst einrichten zu müssen.

Service Management

Sie erhalten den jeweiligen Service vollständig als Service und wir kümmern uns professionell um alle untergeordneten Ebenen. Diese Managementebene befreit Sie vollständig von der Komplexität des jeweiligen Service. Sie nutzen einfach Ihre gewünschte Funktion und wir kümmern uns um den Rest. Auf diese Weise ermöglichen wir Ihnen maximalen Mehrwert bei minimaler Komplexität.
Bild von unserem Ansprechpartner Tassilo Portig

Ihr Ansprechpartner

Tassilo Portig - Head of Sales

+49 6151 4930911

info@cloud-consulting.eu

Im Vergleich:

Operations Management

VorteileDabei
Garantierte Reaktionszeit: 30 MinutenDabei
Proaktive Benachrichtigung über verfügbare SicherheitsupdatesDabei
Dedizierte Ansprechpartner im VertriebDabei
Entstörung bei Fehlern an der InfrastrukturDabei
Konfigurationsänderungen können beauftragt werdenDabei
Überwachung von unterstützten Diensten durch die Systemadministration (Proaktives Monitoring)Dabei
Administration des Betriebssystems und der ServerdiensteNicht dabei
Vollständige 24/7 Administration in Form von Betrieb, Überwachung, Entstörung sowie WartungNicht dabei

Services Management

VorteileDabei
Garantierte Reaktionszeit: 30 MinutenDabei
Proaktive Benachrichtigung über verfügbare SicherheitsupdatesDabei
Dedizierte Ansprechpartner im VertriebDabei
Entstörung bei Fehlern an der InfrastrukturDabei
Konfigurationsänderungen können beauftragt werdenDabei
Überwachung von unterstützten Diensten durch die Systemadministration (Proaktives Monitoring)Dabei
Administration des Betriebssystems und der ServerdiensteDabei
Vollständige 24/7 Administration in Form von Betrieb, Überwachung, Entstörung sowie WartungDabei

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FAQ - Frequently asked questions

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Wie kann mein Unternehmen den richtigen Einstieg in die Nutzung von Cloud Services finden?
Eine universelle Cloud-Lösung gibt es nicht. Jedes Unternehmen besitzt individuelle Anforderungen, für die es eine optimale Cloud-Strategie zu ermitteln gilt. Wir unterstützen Sie bei der Beantwortung dieser Fragen in einem unverbindlichem Erstgespräch und erarbeiten mit Ihnen zusammen die passende Cloud Strategie auf Basis unserer Erfahrungen und fundiertem Know-How.
Wie lange dauert die Implementierung einer Cloud-Lösung?
Die erforderlichen Ressourcen lassen sich theoretisch mit wenigen Klicks zur Verfügung stellen. Dennoch kann ein Projekt auch mehrere Monate dauern, was je nach Größe/Umfang des Projekts und den erforderlichen Integrationen variieren kann.
Wie sicher sind meine Daten in der Cloud?
Die Cloud erhöht die Sicherheit – Die Kerninfrastruktur erfüllt von Grund auf die Sicherheitsanforderungen von z.B. Regierungseinrichtungen, global tätigen Banken und anderen Organisationen, für die Sicherheit von allergrößter Bedeutung ist. Somit sind heutzutage moderne Cloud-Dienste, klassischen On-Premise-Lösungen in fast jeder Hinsicht überlegen.
Wie viel kostet die Cloud als Plattform?
Die Kosten für die Lösung und Implementierung hängen von verschiedenen Faktoren ab, darunter folgende: Menge und Komplexität der Schnittstellen, Aufwand und Komplexität der kundenspezifischen Anpassung resultierend aus den speziellen Anforderungen des Kunden. Der Betrieb in der Cloud wird bedarfsabhängig und individuell, nach den von Ihnen genutzten Ressourcen abgerechnet.